GARANTIA UNA MOBÍLIA - 90 DIAS DE TRANQUILIDADE
 

A UNA MOBÍLIA está comprometida em proporcionar a melhor experiência de compra, garantindo que seus móveis sejam entregues com o máximo de cuidado e eficiência. Oferecemos uma garantia legal de 90 dias em conformidade com a legislação brasileira.
 

PONTOS IMPORTANTES:
 

1. Início da Garantia: Sua garantia inicia no momento da entrega do produto em sua residência, sendo todo o transporte de nossa responsabilidade. Recomendamos que, ao receber, verifique a integridade do produto mesmo que não o utilize imediatamente.
2. Montagem e Avarias: Caso seja identificada qualquer avaria, vício ou defeito, NÃO monte o móvel. A montagem sem a devida comunicação resultará na perda da garantia. Qualquer reclamação deve ser imediatamente comunicada à UNA MOBÍLIA.
3. Devoluções e Reposições: Nos 7 dias após a entrega, aplicam-se regras de devoluções e reposições. A garantia de 90 dias cobre a reposição de peças ou produtos por vícios ou defeitos, sujeitos à análise da equipe UNA MOBÍLIA, mediante envio de fotos e/ou vídeos.
4. Exclusões da Garantia: Não cobrimos desgaste por uso intenso, danos durante transporte/montagem não realizados por nós, mau uso, instalação em condições inadequadas, entre outros listados nos termos.
5. Procedimento para Reclamações: Em caso de problema, entre em contato pelo telefone (32) 99835-1282 ou pelo e-mail comercial@unamobilia.com.br será um prazer te atender. Envie fotos e/ou vídeos do defeito, juntamente com seus dados (nome, telefone, CPF e número da nota fiscal).
6. Avaliação e Solução: Após análise, a UNA MOBÍLIA reserva-se o direito de reparo, reposição de peças ou substituição do produto, conforme necessário. O prazo de reposição não ultrapassa 30 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
7. Alterações e Modificações: Reservamo-nos o direito de modificar produtos e termos de garantia, sem impactar produtos em estoque ou já vendidos.
    

Lembramos que alterações nos produtos ou termos não invalidam a garantia vigente. Conte conosco para uma experiência incrível com seus móveis!
 

Estamos sempre à disposição para atendê-lo. O tempo dedicado aos serviços não é descontado dos seus 90 dias de garantia, assegurando sua tranquilidade mesmo em casos de prazos de entrega prolongados.